Image
Führungskräfte, Verkäufer und Berater - aufgepasst!
Dieses Buch hilft in der heutigen Zeit den eigenen Beratungsstil zu überprüfen und zu verbessern.
Image
Beratung durchläuft verschiedene Phasen
Auf welchem Fundament steht deine Beratung - und wie schützt Du die Beratungsergebnisse?
Mit dem Beraterhaus verstehst Du leichter, worauf Du in der Beratung achten musst.
Beratung braucht eine Haltung!

Egal, ob Du als Fachberater oder als Coach arbeitest. Auch als Verkäufer benötigst Du im Verkaufsgespräch eine hohe Beratungskompetenz. Mal als Meister, mal als Partner und mal als Dienstleister. Anhand von Beispielen zeigen wir die Wirksamkeit von Evokatorischer Beratung aus diesen drei Perspektiven. 

Image

Vom Antworten geben
zum Fragen stellen

Beratung in der Zukunft wird immer mehr mit Fragen und Dialog zu tun haben. Die Kunden der Zukunft wollen vom Teilnehmer zum Teilgeber werden und dadurch sich sinnstiftend in der Welt wiederfinden. Doch wir haben verlernt, gute Fragen zu stellen.

Image

Phase 1

Wie beginnt der Prozess? Welche Rahmenbedingungen ergeben sich für die Beziehung? Ist der Anfang wirklich so wichtig?

Image

Phase 2

Um was geht es konkret? Welche Frage wird bearbeitet? Wie findet man die Frage des Kunden? Ist die Frage des Kunden das, worum es geht?

Image

Phase 3

Welche Methoden eignen sich zur Lösung der Herausforderung? Wem müssen die Methoden gefallen?

Image

Phase 4

Wie sichert man das Ergebnis ab? Wer trägt die Verantwortung und wie kann die Intensität der Verantwortung geprüft werden?

Die Autoren

Olaf Keser-Wagner und Martina Rosanski sind Experten in der Beratung verschiedenster Organisationen und Unternehmen.

Martina Rosanski hat Betriebswirtschaft studiert und ist seit über 20 Jahren selbstständige Beraterin. Sie berät und begleitet mit einer systemischen Sichtweise Prozesse in Organisationen. Als Vorstandsmitglied der pro regio AG gestaltet sie Regionalentwicklungs-prozesse. Als Beraterin für Existenzgründung hat sie manchen Felsbrocken aus dem Weg geräumt und ist versiert im Umgang mit Finanzen. Sie kann genauso gut mit Mikrofonen wie mit Schraubenziehern umgehen und beherrscht neben der Analyse ebenso die Kommunikation mit Menschen. Diese langjährige Erfahrung und ein Schuss Unerschrockenheit bilden das Fundament für Klarheit in Ihren Aussagen. Sie hat zwei erwachsene Kinder und lebt in Wiesbaden.

Olaf Keser-Wagner hat nach seiner Lehre zum Landwirt und seinem Studium zum Agraringenieur in einem Kulturunternehmen als Geschäftsleiter gearbeitet. Seit 2006 ist er selbstständiger UnternehmensKulturEntwickler und berät und begleitet Unternehmen, Schulen und Verwaltungen in Entwicklungsprozessen. Er erfindet für jeden Workshop neue Übungen in denen er mit Stöcken oder Seilen, Papier oder rohen Eiern spielt. Er kultiviert das Fragenstellen soweit, dass ihm oft gesagt wird „keiner kann so gute Fragen stellen, wie Du“. Er lebt mit seiner Frau und zwei Kindern in München.

Gemeinsam haben beide viele Weiterbildungen zur professionellen Beratung durchgeführt. Ihre Erfahrungen daraus bilden die Grundlage dieses Buches. Ihre intensiven Dialoge, die eigenen Erkenntnisse in Beratungsprozessen und die Erfahrungen der Teilnehmer der Workshops sind ihnen Inspirationsquelle und Ermutigung für dieses Buch gewesen.

Image
Image

Lerne, die richtigen Fragen zu stellen!

Kaufe heute noch dein Exemplar und starte durch.

Copyrights © 8x8 UnternehmensKulturEntwicklung
Create a free landing page —